Tuesday, October 17, 2006

Si la mentalidad fuera como un garrafón de agua

- Sr. sólo hago lo que me toca ¿sería usted tan amable de cambiar el garrafón vacío del agua por uno lleno?

- Mira niña, podría hacerlo, pero después se les hace costumbre que uno haga lo que no es obligación hacer.

- Si Sr. sólo hago lo que me toca, tiene usted razón, pero qué cómodo que todos tomemos agua, pero que nadie nos preocupemos por cambiarlo, si yo pudiera lo haría, no se me caerían las manos, ni sería menos por hacerlo, sólo que pesa más de lo que soy capaz de cargar. De cualquier forma, gracias.

Si fuera tan fácil cambiar de mentalidad como lo es cambiar un garrafón vacío, por otro lleno de agua.

Friday, October 13, 2006

El vecino jefe y su joven maravilla

Hoy he venido a limpiar un poco el polvo de este blog, no he posteado porque los asuntos por los que me había sentido ignorada, no habían dado de qué hablar (bien) hasta ayer que finalmente se resolvió otro (sí, después de un mes), aún está pendiente uno. Por eso y por muchas cosas más, ven a mi casa esta Navidad no nos pueden quitar el estigma de burócratas, pero mejor no le sigo porque no quiero que se me derrame la bilis y tampoco quiero encamarme otra vez.

Sólo contaré que en esta ocasión el vecino jefe del área que se encarga de los inventarios y su joven maravilla han venido a solicitar que les consiga un chico de servicio social, para que le sirva de chalán ayude ahora que tienen mucho trabajo por la entrega de controles de inventarios. Yo recuerdo que nuestro sabio jefe había dicho que el joven maravilla debería hacer recorridos mensuales para verificar el inventario y así tenerlo al corriente, eso fue hace más de seis meses y sólo una ocasión pasó por las oficinas para verificar. Ahora resulta que les urge el apoyo para el lunes porque el tiempo se les vino encima y el joven maravilla no puede solo con todo el trabajo.

Los muebles son casi los mismos, las personas somos casi las mismas, no ha habido muchos cambios... entonces me pregunto ¿a qué se debe que tenga tanto trabajo? Seguro que en esos seis meses se tiró a rascarse la barriga hizo otros trabajos que le impidieron hacer los recorridos en tiempo y forma.

No más comentarios, sigo con la filosofía de no hacer bilis. Soy mantequilla, soy mantequilla

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El gusto de ver la banderita puesta en el vehículo automotriz de cuatro ruedas conducido por mi galán compañero de vida, me duró un día: el 15 de septiembre, a partir del otro día fue retirada bajo el pretexto de que el auto requería limpieza para lucir semejante adorno.

Wednesday, September 13, 2006

Por fin!!!


Logré convencer (o hastiar) a mi marido de que comprara una banderita para el coche. Después de mencionarle cada vez que podía, que muchos ya la traían en la ventana o que traían el clásico "Viva México" pintado en el medallón, todo esto en colaboración de su amigo Adrián (gracias!) porque todo el sábado estuvimos "jeringueándolo".

Hasta hoy, ¡¡por fin!! se detuvo camino a la oficina y me concedió ese deseo.

No me importa si es una nacada, naquez o lo que sea, soy feliz porque tengo mi banderita de México, que incluso, trae la leyenda "Viva México".

Thursday, September 07, 2006

Menos que ignorada

Creo que ya voy "de gane"

Caso 1: Después de enviarle un correo al secretario del jefe de la oficina, al fin me llamó para decirme que la respuesta tardará de una a dos semanas, dependiendo del trabajo que tengan. (o sea, tome su turno y espere).

Caso 2: Ayer me dijo el jefe de la oficina que hoy me dará respuesta.


Caso 3: El jefe de la oficina No. 1 envió un escrito al jefe de la oficina No. 2, para que haga los trámites (¡hasta hoy!) y todo gracias a que el interesado es alguien de mucho poder aquí y también presionó (¿Por qué hasta que habla alguien con poder hacen lo que tienen que hacer?)

Pero como dice Loret de Mola
Que si pasan los días y no hacen caso... Popocatépetl ...
Que si pasan las semanas y no me entregan los documentos... Popocatépetl ...
Que si se enojan los empleados porque no les damos sus documentos y/o respuesta... Popocatépetl ...


Ignorada

Puedo entender que en ocasiones los trámites no son "enchílame ésta", también puedo entender que en ocasiones son tardados porque no dependen de una sola persona u oficina, pero de eso a ser totalmente ignorada hay un mundo de diferencia.

Los siguientes casos los comparto sin ánimo de queja, incluso lo tomo con cierto sentido del humor y filosofía.

Cualquier parecido con la realidad es mera coincidencia.

- Caso 1: Solicité a cierta oficina un documento que va a servir para dar respuesta a una persona que dejó pasar dos años (sí ¡DOS años!) para hacer un trámite y que ahora ya le urge. La señorita secretaria del secretario del jefe de la oficina, me dijo que lo solicitara por escrito, dirigido al jefe de la oficina, porque no me podían enviar por fax el documento (si sólo es una copia, una simple y sencilla copia de una información que había estado en su página de Internet pero que quitaron porque ya no tenía caso dejar por más tiempo ¿Por qué se complican tanto la existencia? y de paso a mi, ni que fuera secreto de estado). Respiré hondo y profundo y envié correos para solicitar el documento, dos correos y cero respuesta, así que decidí escribirle al jefe del jefe de la oficina (el de mayor rango), amablemente me dijeron que ya estaba en manos de ¿quien creen? del jefe de la oficina que me ignoró dos veces y ¿qué creen que pasó? ¡Nada! seguí ignorada.

- Caso 2: Casi parecido al primer caso: Solicité un documento que una persona necesita para hacer el pago de un préstamo. Esto fue lo que sucedió la semana pasada:

(Aclaración: Las personas mencionadas en este caso, son diferentes a las del anterior)

LUNES
- Correo 1 al jefe de la oficina (y jefe del encargado de hacer el trámite): cero respuesta.
- Correo 1 al encargado de hacer el trámite: cero respuesta.
- Llamada por teléfono al encargado de hacer el trámite, con respuesta que ya había hecho el trámite y probablemente el jueves me darían el documento, pero que lo iba a confirmar y a llamarme en cuanto supiera algo.

MARTES
- Supongo que el encargado no supo nada ese día porque no llamó.

MIÉRCOLES
- Correo 2 al encargado de hacer el trámite: cero respuesta.
- Llamada por teléfono, respuesta: te aviso más tarde (supongo que me avisó como a las 12 de la noche cuando ya no estoy en la oficina)

JUEVES
- Correo 2 al jefe de la oficina: cero respuesta.
- Llamada al encargado de hacer el trámite, respuesta: Voy a ver hoy cómo va el trámite en la otra oficina y te aviso. (¿Pues no que ya lo había hecho?)


VIERNES
- Correo 3 al jefe de la oficina: cero respuesta.

LUNES
- Correo 1 al jefe del jefe de la oficina: cero respuesta.

En conclusión: dos correos y dos llamadas telefónicas al encargado y cero respuesta, tres correos a su jefe y cero respuesta, un correo al jefe del jefe y cero respuesta hasta hoy (veremos que sucede mañana).

Caso 3. Documento de un empleado al que debieron hacérsele correcciones en algunos datos personales: Solicité vía telefónica que se hicieran las modificaciones, respuesta: Sí claro.


Después de cierto tiempo el interesado revisó sus documentos y no habían hecho las correcciones, me informó y yo pregunté porqué no se habían modificado, me dijeron que porque quienes lo hacen (ahora) son los de la otra oficina (¡gracias por avisarme!). Adivinen en qué oficina se hace ese trámite ahora... en la del caso 2 (¡qué emoción! otro para el entripado).

Hablé por teléfono para preguntarle al jefe de la oficina cómo iba el asunto pero no estaba y su amable secretaria me dijo que debía solicitarlo por escrito al jefe de la oficina anexándole algunos documentos y que en 15 días probablemente ya estarían las correcciones. Envié el escrito con los documentos anexos que me pidieron. Pasaron ya los 15 días y cero respuesta. Hoy envié correo al jefe de la oficina preguntando cómo va el trámite. Respuesta ¿no la imaginan?

En fin, mañana será otro día...



Para desaburrirse
20Q te adivina el pensamiento